Вы имеете право в течение 14 дней вернуть практически любой товар.
В том случае, если были сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Если товар не подошел вам по размеру, фасону, цвету, габаритам, вы можете поменять его на аналогичный.
А если у продавца не окажется подходящей замены, он обязан вернуть вам деньги. Вы не вправе отказаться лишь от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства: если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (речь идет, к примеру, о белье).
Что нельзя поменять?
Предметы личной гигиены;
Лекарства и медицинские приборы;
Товары по уходу за детьми;
Нательное и постельное бельё, чулочно-носочные изделия;
Парфюмерия и косметика;
Ткани, а также ленты, тесьма и кружево, отпускаемые на метраж;
Провода, шнуры, кабели;
Строительные и отделочные материалы на метраж;
Одноразовая посуда и упаковочные материалы из полимеров;
Бытовая химия;
Пестициды и агрохимикаты;
Бытовая мебель;
Ювелирные изделия;
Автомобили и мотовелотовары, прицепы, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и плавсредства бытового назначения;
Гражданское и служебное оружие;
Непериодическая печатная продукция;
Животные и растения;
Товары бытового назначения с гарантией (телефоны, фотоаппараты и т. п.).
