Армейский вертолет вывез девять российских туристов из района Непала, отрезанного наводнением. Группу российских туристов, застрявших в Непале, эвакуировали на вертолете в поселок Аругат, который стоит ниже по реке: оттуда ведет неповрежденная дорога в Катманду и Покхару. О деталях рассказала руководитель группы Мария Ерохина, сведения подтвердили в российской дипмиссии.
Полис туристов вертолетную эвакуацию не покрывал. Вывоз организовывали иначе: дипломаты обратились к местным властям с просьбой рассмотреть возможность вывезти застрявших, и борт в итоге подняли. Наличие страховки само по себе не гарантирует ничего, а решает готовность принимающей стороны помочь.
Сейчас группа вне опасности. Домой туристы не собираются: они намерены продолжить маршрут в регионе Аннапурны в центральном Непале, который от разгула стихии не пострадал.
Девять человек, горная церковь и день в отрезанной деревне
Первую ночь после наводнения группа провела в церкви в горах и спала на полу. На следующий день туристы спустились в деревню, отрезанную от остального мира, и разместились в гостинице. Руководитель группы отдельно отметила, что одна девушка не могла спать от страха. Психологическое состояние в таких историях выходит на первый план не меньше, чем физическая безопасность.
«У нас все в порядке, только что армейский вертолет вывез всех в Аругат — поселок ниже по реке, откуда есть неповрежденная дорога в Катманду и Покхару. Мы очень счастливы. Спасибо всем большое за содействие».
Мария Ерохина, руководитель группы
Отдельно руководитель поблагодарила за помощь посольство России в Непале и российские СМИ. Дипмиссия в подобных ситуациях остается основным каналом связи с местными властями, и обращаться туда лучше сразу, не дожидаясь, пока положение станет критическим.
Ожидание в горах устроено иначе, чем в городе. Один размытый участок дороги обнуляет весь план выхода, связи может не быть сутками, и до момента, когда о группе узнают нужные люди, проходит время. Поэтому важнее не скорость передвижения, а работающий канал связи и тот, кто передаст сведения дальше.
Почему группу российских туристов, застрявших в Непале, эвакуировали на вертолете
Наводнение повредило дороги, а наземный путь к поселкам на маршруте — единственный. Пока переправы и мосты не восстановят, вывезти людей можно только бортом, но вертолет не прилетит по звонку туриста.
В этой истории цепочка выстроилась так: группа сообщила о себе, посольство вышло на местные власти, те оценили обстановку и предоставили армейский борт. Ключевым условием оказалась не готовность заплатить, а решение принимающей стороны.
Есть и второй слой проблемы. Полис для активного туризма часто описывает лечение и транспортировку до клиники, а поисково-спасательные работы в горах в покрытие не входят. Условия различаются от договора к договору, и разбираться в них приходится уже после начала маршрута.
Отсюда практический вывод: страховка закрывает медицинскую часть, но не отменяет связи с посольством и местными службами. В районах, где дороги зависят от погоды, помощь приходит по линии властей.
Что проверить в полисе и как действовать, если маршрут перерезало
Страховку для треккинга покупают задолго до вылета, и вопросы к страховщику лучше задать письменно. История с эвакуацией на вертолете в Непале дает понятный ориентир: проверяют те пункты, которые в горах не решить деньгами на месте.
- Вертолетная эвакуация. Уточните, входит ли она в покрытие, кто организует борт и возмещают ли расходы постфактум.
- Ограничения по высоте и району. Часть программ исключает высоты, на которых проходит непальский треккинг.
- Что считается страховым случаем. Наводнение, оползень и закрытый маршрут — разные сценарии, и не каждый признают основанием для вывоза.
- Телефон ассистанса, режим работы линии и язык, на котором там говорят.
Если маршрут уже перерезало, группа сначала собирает факты: сколько человек, есть ли травмы, координаты, запас воды, еды и заряда. Эти сведения первыми спросят и в консульском отделе, и в ассистансе, поэтому готовить их лучше заранее. Дальше о ситуации сообщают одновременно в посольство России и страховщику: решения принимают разные структуры, и последовательные звонки только съедают время. Заряд расходуется быстро — в режиме поиска сети телефон садится за считаные часы, поэтому связь включают по расписанию, а не держат постоянно.
Девять человек дождались борта в деревне, где нашлась гостиница. Спокойная тактика дала результат, а попытки пройти размытые участки в одиночку обычно приводят к вызову спасателей к новому месту.
С чего начать сборы в горный район Непала
Сборы начинаются со страховщика: вопрос о вертолетной эвакуации задают до оплаты полиса, потому что потом условия не меняют. Ответ лучше получить письменно, в переписке или в самом договоре, а не на словах. Если вертолетная эвакуация в полисе не прописана, группа остается в расчете на помощь дипмиссии и решения местных властей.
Дальше — маршрут и связь с внешним миром. Близким оставляют нитку маршрута с контрольными точками и датами выхода на связь: тогда о пропаже группы узнают в первые сутки, а не через неделю.
Номер консульского отдела посольства России в Катманду и телефон ассистанса держат в офлайн-заметке и на бумаге. Сеть в горах пропадает, заряд телефона расходуется быстро, и искать эти цифры в момент эвакуации будет некогда.
Перед выходом проверьте две вещи: близкие знают дату следующего сеанса связи, а контакты посольства и страховщика доступны без интернета.
