Ни одна турфирма не даст путешественнику 100% гарантию на свои услуги. Всё потому, что качество перелёта в целом зависит не только от туристического агентства. Оно-то всё может сделать правильно, но в итоге всё равно попадёт в целую цепь непредвиденных событий из-за того, что были нарушены какие-либо обязательства со стороны, авиакомпании, принимающей стороны или гостиницы, куда человека по приезду должны были поселить. В конце концов, просто может внезапно заболеть водитель автобуса, который должен был встретить рейс и забрать туристов с самолёта. И всё же есть несколько правил, которые стоит учесть, когда речь заходит о выборе турфирмы.
Выбирать стоит ту турфирму, что специализируется на государстве, которое как раз хочется посетить. На крайний случай немаловажно учесть, чтобы направление было полностью отлажено хотя бы на первый сезон. Узнать об этом можно у менеджера или из рекламных буклетов.
Не стоит экономить на путёвке. Так, заплатив, например, на 50 долларов меньше, можно потерять гораздо большую сумму в гостинице, отвалив много денег за снятие номера с работающим кондиционером. Перечень предоставляемых туристу услуг должен полностью соответствовать цене. На слишком дешёвые туры полагаться не стоит, поскольку и сервис у них будет не особо хорошим. Лучше внимательно изучить предложения от нескольких фирм. Также особое внимание стоит обратить на договор. В нём должны быть указаны все условия тура, даже самые, на первый взгляд, незначительные.
Если о фирме, в которую человек обратился, он ранее ничего не слышал, следует детально ознакомиться с её Лицензией на международный туризм, Регистрационным свидетельством и всеми имеющимися сертификатами. Обычно те компании, которые себя уважают, и если им нечего скрывать, предоставляют копии этих документов на всеобщее обозрение. В противном случае, если тур окажется ужасным, сложно будет найти, с кем судиться.
Если фирма хорошо отработала те направления, которые у неё есть, то у неё должны быть различные рекламные материалы, фотографии и буклеты, благодаря которым клиенту будет проще выбрать наиболее подходящее для него предложение из нескольких.
После совершения оплаты любому клиенты должны выдать 2 документа: Договор и Туристическую путёвку. Они являются явным подтверждением того, что тур приобретён. Если же турфирма обещает, что якобы выдаст всё необходимое перед самим перелётом в аэропорту, то можно не сомневаться, что это мошенники. Единственное, что ещё могут отдать перед вылетом – виза.
