Лоукостер «Победа» неоднократно попадал в центр скандалов. Чаще всего причиной становится недовольство пассажиров. Таким образом, если вы планируете полет на российском лоукостере, обязательно заранее ознакомьтесь со всеми его нововведениями.
Итак, на что стоит обратить пристальное внимание:
1. За справку придется заплатить. Все пассажиры знают, что в случае возникновения каких-либо недоразумений, необходимо звонить на горячую линию авиакомпании. Однако далеко не каждый в курсе, что за этот звонок вам придется заплатить. Причем, деньги снимут даже в том случае, если вы просто, что называется, «висели на линии». И это все легко объясняется – лоукостер «Победа», как и многие другие, нацелен на прибыль любыми возможными способами. Таким образом, чтобы у вас не возникало каких-либо вопросов по поводу услуг, старайтесь тщательно обдумать свои требования для комфортного полета и оформить все необходимые услуги на этапе бронирования билетов;
2. Как выбрать места. Наверняка многие слышали о громком скандале, который разгорелся на борту самолета вследствие того, что стюардесса не позволила паре с грудным ребенком сесть вместе. Это произошло потому, что молодые люди не оплатили услугу выбора места. А ведь именно она позволяет пассажиру выбирать максимально подходящие сиденья, особенно если он летит с кем-то. Эта услуга доступна только в момент бронирования билетов, в аэропорту ее активировать уже нельзя. За нее придется заплатить 150 рублей. В том случае, если вы проигнорируете возможность выбора мест, вам предоставят случайное место;
3. Замена бронированного места. Выполнить замену заранее забронированного места можно, однако сделать это необходимо не позднее, чем за сутки до вылета. В том случае, если вы планируете поменять свое место на более комфортное, то заплатить придется только разницу в этих тарифах;
4. Как провезти ручную кладь. Как показывает практика, большинство недоразумений в самолете связано с провозом ручной клади. Согласно нормам авиакомпании, бесплатно в качестве ручной клади пассажир может провезти женскую сумку, портфель, детскую люльку, ноутбук и верхнюю одежду. Однако часто у пассажира возникает вопрос: «Что такое женская сумка?» Ведь ее можно набить до отказа. Однако нет. Для этого есть определенные критерии. Габариты сумочки не должны превышать 75 см по трем показателям, а вес быть не более 1,5 кг;
5. Еда и вода. Воду в лоукостере «Победа» пассажиры получают бесплатно. Ее либо разносят по салону стюардессы, либо пассажиры сами приходят за ней на кухню. А вот еды в «Победе» нет. Именно поэтому пассажирам стоит заранее позаботиться о перекусе во время перелета. Бесплатно можно взять на борт самолета только те продукты питания, которые поместились в бесплатную или оплаченную ручную кладь. За дополнительные пакеты с едой придется доплачивать. Жидкости можно проносить в самолет только в том случае, если они не превышают объем в 100 мл. Горячие напитки строго запрещены на борту. Многих также интересует вопрос провоза алкоголя, ведь туристы нередко покупают его в месте отдыха или Duty Free. В этом случае можно провозить не более двух литров. Бутылка должна быть запечатана в пакет, открывать который во время полета нельзя.
